Estructura de Respaldo Rocket Launch
Garantizamos la estabilidad hoy y la competitividad mañana.
Mesa de Ayuda (Operativa)
Punto centralizado de contacto técnico administrado por Rocket Launch para usuarios de Viba Solutions.
- Gestión proactiva de tickets e incidencias.
- Monitoreo de salud del sistema 12/7.
- Soporte remoto a usuarios administrativos.
Back Estratégico (Evolutivo)
Capa de ingeniería para la salud del código y soluciones de mejoramiento continuo.
- Nuevas funcionalidades: Gestión vía Backlog.
- Implementaciones estratégicas programadas.
- Refactorización técnica y limpieza de código.
- Auditoría de seguridad y actualizaciones.
Responsabilidades Compartidas
Socio de Talento: ROCKET LAUNCH
- Suministro de desarrollador a demanda según requerimiento.
- Liderazgo técnico para actualizaciones y mejoras.
- Gestión de Mesa de Ayuda operativa.
Infraestructura: OLIVIA
- Costos directos de servidores y servicios externos.
- Titularidad de cuentas (AWS, Digital Ocean).
Gestión Técnica en la Nube
Rocket Launch administra técnicamente los servicios contratados por Olivia, garantizando backups y seguridad empresarial.
AWS S3
DIGITAL OCEAN
TWILIO
10 Años
Custodia de Datos Médicos
Inversión en Evolución
Servicio Rocket Launch
$8.000.000COP / Mensual
- Talento Senior a Demanda
- Mesa de Ayuda Operativa
- Back Estratégico
Validez: 8 días calendario
VENCE EL 27 DE MARZO DE 2026
Costos Directos Olivia
Infraestructura Cloud
- Digital Ocean / AWS
- Twilio / SendGrid
Facturación directa a Viba Solutions SAS